A Ceni Serviços valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades. Este Aviso de Privacidade apresenta, de forma transparente, como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, disponibilizamos o seguinte canal de comunicação:
Controlador dos dados pessoais: Ceni Serviços.
contato@ceniservicos.com.br
1. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são tratados de acordo com a natureza de cada solicitação e podem ser utilizados para:
- Identificar clientes, representantes e solicitantes;
- Receber e analisar solicitações de serviços;
- Avaliar a viabilidade operacional e a disponibilidade de atendimento;
- Elaborar propostas comerciais, orçamentos e estimativas de prazos;
- Coordenar a execução dos serviços contratados;
- Manter a comunicação com clientes, parceiros e prestadores;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
2. Dados pessoais coletados
A coleta ocorre de maneira compatível com as necessidades de cada atendimento, podendo envolver:
- Dados de identificação: nome e informações profissionais;
- Dados de contato: e-mail, telefone e WhatsApp;
- Dados empresariais: nome da empresa e informações relacionadas à solicitação;
- Dados da demanda: município, endereço do imóvel, características do serviço e documentos necessários à execução.
A Ceni busca limitar a coleta às informações necessárias para cada finalidade, evitando solicitações excessivas ou incompatíveis com o serviço.
3. Compartilhamento de dados
Para viabilizar a execução dos serviços, determinadas informações poderão ser compartilhadas com correspondentes, profissionais parceiros, prestadores especializados e fornecedores de tecnologia.
O compartilhamento ocorre conforme a necessidade de cada operação e limita-se às informações pertinentes à atividade atribuída a cada envolvido, observadas as responsabilidades de proteção e confidencialidade.
A Ceni também utiliza plataformas tecnológicas para organizar solicitações e acompanhar atividades, incluindo o Pipefy, cujos serviços estão sujeitos às respectivas condições de uso e políticas de privacidade.
Este site utiliza fontes tipográficas do Google Fonts, serviço que pode receber o endereço IP do visitante para entregar os arquivos de fonte.
4. Armazenamento e segurança das informações
A Ceni adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
O acesso às informações deve ser restrito às pessoas envolvidas nas atividades que justificam sua utilização, respeitando a necessidade operacional e os deveres de confidencialidade.
5. Prazo de armazenamento
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletados, à execução dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Após o encerramento dessas finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
6. Direitos dos titulares
Nos termos do artigo 18 da LGPD, os titulares de dados pessoais podem solicitar, conforme as condições previstas na legislação:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação.
7. Canal de atendimento
Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo endereço:
contato@ceniservicos.com.br
Recomendamos utilizar o assunto “Privacidade de Dados – LGPD” para facilitar a identificação e o encaminhamento da solicitação.
8. Atualizações deste aviso
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado sempre que houver alterações nas atividades da Ceni Serviços, nos procedimentos de tratamento de dados ou nas exigências legais aplicáveis.
A versão mais recente estará disponível neste site. Última atualização: novembro de 2026.
Ceni ServiçosCompromisso com a transparência, a confidencialidade e a proteção das informações.